根据《文化和旅游部市场管理司关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知》(市场函[2023]24号)要求及《云南省文化和旅游厅关于组织实施2023年全国导游资格考试 (云南考区)的通知》,2023年全国导游资格考试定于2023 年11月25日举行机考(面试时间详见准考证),现将有关事项通知如下：

一、报名条件

(一)中华人民共和国公民；

(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(三)身体健康；

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

(一)提交报名信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn (全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)考生在多地重复报名无效。

网上报名时考生须上传符合要求的以下电子版资料：

1.填报个人信息

(1)要求：真实准确、确保与上传各项证明一致：

(2)审核点选择：报名我院考点的考生在填报时注意在报名界面将报名点和审核点选为乐动平台,手机APP下载审核点。

2上传本人近期1寸白底免冠证件照片

(1)尺寸：宽：285像素；高385像素

(2)格式：jpg、png、jpeg

(3)大小：必须在1M 以下。

3.上传考生本人身份证扫描件

(包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期，也就是身份证有效期应在2023年12月25日以后方为有效。

4.上传学历证书(高中及以上学历毕业证)扫描件

要求：

(2)本、专科院校在读考生需提供上一学历证明，首选使用高中毕业证；

(2)本、专科在读考生如无法提供高中毕业证，可去在读学校教务部门出具有身份信息、学籍号和毕业时间的在读证明，二级学院证明或学生证无效；

(3) 2024年毕业的本、专科毕业生也可以在微信小程序学信网下载学籍在读证明替代学历证书进行上传，但考过领证时请出具毕业证书方能领取，否则视为不具备考试资格 ；

(4) 2024年毕业的中等职业学校旅游类专业考生，需上传学校教务处出具的有身份信息、学籍号和毕业时间的

在读证明，二级学院证明或学生证无效；

(5)持有国外同等学历毕业证须同时提交教育部留学服务中心出具的认证材料；

5.上传健康承诺书(模板附后)

要求： 请使用网站上的统一模板A4纸打印或抄写后签字用印泥按手印；上传健康证无效；

6.报名材料、健康承诺书模板及上传要求也可登录以下网址查看或打印：

https://oss-cn-beijing.aliyuncs.com/ata-ers/usp/ueditor%2Fuploadfile%2F2023710%2F091420876030.pdf

(二)报名信息审核

2023年7月10日9:00至8月21 日17:00,我院审核 点对考生提交的报名信息进行网上审核。报名信息审核通过 后，考生报名信息不再予以变更。报名考生不用到考点现场 审核，自行在报名网站查看审核结果，未审核通过的请注意 查看未通过原因并修改后重新上传。审核通过后关注交纳考试费，未完成交费考生报名无效。

(三)考试收费及考前培训

考生通过报名信息审核后，2023年7月28日9:00至 8月28日17:00完成考试科目网上交费。按照云南省发展和改革委员会云发改云价收费(2010)83号文规定收费，笔试 (机考)科目一、科目二、科目三、科目四共计4科，云南省 2023年按照45元/人 · 科收取笔试(机考)考试费用，现场模拟导游考试(科目五)按照100元/人 · 次收取。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

考前培训班报名通知我考点将在2023年9月1日对外发布，有意向参与培训的考生可以下学期开学第一周前往紫晶楼二楼旅游管理学院咨询。

(四)下载准考证

2023年11月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

三、考试科目和考试大纲

我考点为中文普通话考点，考生参加全国导游资格考试， 须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生请到省旅游培训中心考点咨询考试细则。

( 一)笔试(采取机考方式进行)科目为政策与法律法 规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科 目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试) 科目为导游服务能力(科目五)。其中，科目一 、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

(二)导游服务能力(科目五)现场考试

1.现场考试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。

2. 现场考试景区景点知识讲解范围

普通话(12个): 昆明市石林风景区、云南民族村、大 理古城景区、大理市崇圣寺三塔文化旅游区、丽江市丽江古城景区、丽江市玉龙雪山景区、迪庆州香格里拉普达措景区、 文山州普者黑旅游景区、红河哈尼梯田文化景观、中国科学 院西双版纳热带植物园、澄江化石地自然博物馆、保山市腾冲火山热海旅游区。每位考生可以一次抽取三个景区景点，选择其中一个进行讲解。

3.现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。

4.2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站 (http://www.mct.gov.cn) 查看、下载。

四、考试时间

科目一 、二：2023年11月25日9:00 — 10:30;

科目三、四：2023年11月25日10:30— 12:00;

科目五：于2023年12月25日前组织完成(具体考试时间和地点以准考证上信息为准)。

五 、考试结果公布

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和 总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场 考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当 年有效。2024年3月11 日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

六 、考试结果复核

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发 布之日起5个工作日内，向审核点提出复核申请，由审核点 报送省级文化和旅游行政部门复核，复核结果为最终结果， 不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。

七、证书核发

对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门颁发“导游资格证书”。 各审核点发证时需对合格考生进行所有上传资料原件比对查验，验证结束后符合要求再发证，弄虚作假或谎报个人信息等不符合比对查验结果的不予发证。

八 、其他事项

(一)香港、澳门和台湾居民报考要求

1. 香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游 资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报 考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008) 174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。

2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资

格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

(二)2024届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，上传学历证明必须是学校开具的在读证明(学生证无效)。考试合格且取得毕业证书后，方可领取“导游资格证书”。

特此通知。

全国导游人员资格考试

乐动平台,手机APP下载考点

2023年7月10日

附件

(要求：1.用 A4 打印纸打印或手写，如果打印：标题用方正小标宋2号、正文用方正仿宋3号；2.考生本人手写签名并按红手印)

健 康 承 诺 书 (模板)

文化和旅游部：

我是云南省2023年全国导游资格考试考生张三(考生姓名),身份证号：12345678910(考生本人身份证号),本人承诺身体健康，无传染性等疾病，如果承诺失实，愿意承担一切后果。

承诺人：张三(按红手印)

2023年X月X日